Carregamentos

Deve dirigir-se a loja da Maxnet ou agente autorizado dentro da tua centralidade. O comercial irá confirmar a disponibilidade do serviço na zona indicada antes de prosseguir com a adesão.

É necessário apresentar um documento de identificação válido, como:

• Bilhete de Identidade (BI)
• Cartão de cidadão; ou
• Passaporte.

A adesão é feita presencialmente numa loja Maxnet ou por um vendedor porta-a-porta, devidamente identificado e segue os seguintes passos:

• O comercial confirma a cobertura na região;
• Preenche a ficha de adesão com as informações do cliente e efectua uma cópia do documento de identificação;
• O cliente faz o pagamento da instalação que já inclui uma mensalidade grátis (via TPA);
• É feito o agendamento da instalação pela equipa técnica;
• O cliente recebe uma SMS com o código de referência para futuros pagamentos.

Os carregamentos são feitos presencialmente na loja Maxnet da Centralidade ou por Multicaixa, Multicaixa Express ou Internet Banking, com o código de referência fornecido por SMS na instalação e activação do serviço.